frequently asked questions
Moet ik de Tup zelf in elkaar zetten?
Nee zeker niet, elke Tup wordt zonder meerprijs bezorgd en gemonteerd. Zonder verpakkingen, zonder afval.
Waar moet mijn kantoorruimte aan voldoen?
Om zeker te zijn van optimale ventilatie en montage moet het kantoorplafond minimaal 235 centimeter of hoger zijn. Een wandcontactdoos moet in de buurt zijn. Een TUP wordt geleverd in verschillende delen. Moet de TUP via lift, trap of door deuren, houd er dan rekening mee dat het grootste element 226 centimeter lang is.
Verzenden jullie TUP in heel Europa?
We bezorgen TUP in Nederland, Duitsland en Belgie. Wil je TUP in een ander land van Europa? Stuur ons een bericht, dan zoeken wij uit hoe we daarbij kunnen helpen.
Is de prijs inclusief verzending/bezorging?
Bezorging in Nederland is inbegrepen in de prijs. Buiten Nederland rekenen wij hiervoor een vergoeding welke per land kan verschillen. Stuur ons een bericht, dan zoeken wij uit wat het bezorgtarief is.
Wat zijn de afmetingen van TUP?
Er zijn 4 formaten:
Star Tup (square): hoogte 226cm, breedte 98cm, diepte 98cm.
Scale Tup (square): hoogte 226cm, breedte 118cm, diepte 118cm.
Unicorn Tup 2p: hoogte 226cm, breedte 220cm, diepte 118cm.
Unicorn Tup 4p: hoogte 226cm, breedte 220cm, diepte 165cm.
Wat zijn de personalisatie- of brandingopties?
Wil je jouw kantoor-pod in specifieke kleuren of met jouw logo? Ons Speciale Projecten Team staat voor je klaar. Maatwerkprojecten zijn mogelijk. Neem contact met ons op om de opties door te nemen.
Is TUP volledig geluiddicht?
Nee. Maar dat is waarschijnlijk ook niet wat je wilt. Onze ervaring leert dat mensen houden van enige omgevingsruis tijdens het werken. Zonder voelen ze zich volledig afgesloten van hun collega’s en een volledig geluidsdichte cel werkt benauwend en vervreemdend.
Als je in de TUP rustig praat dan zal de omgeving het niet verstaan. Echter, ga je op luid volume bellen dan kan de omgeving er wel wat van meekrijgen. Houd hier dus rekening mee.
Is TUP geventileerd?
Ja. We hebben het zo ontworpen dat je in frisse lucht kunt werken, met twee geluidsarme ventilatoren.
Wat zijn de levertijden?
Vanaf het moment dat je order is verwerkt duurt het ongeveer 3 tot 4 weken.
Mocht je meer haast hebben, vraag dan naar de voorraden, wij streven ernaar om van alle modellen en kleuren een voorraad aan te houden waardoor de levertijd vaak zelfs korter is dan een week.
Waar is jullie showroom, zodat ik TUP in actie kan zien?
Er is geen showroom. Mocht je er eentje willen bekijken, vraag ons dan naar de dichtstbij zijnde TUP. Onze klanten vinden het veelal geen enkel probleem om hun TUP te laten zien en ervaringen met je te delen. Neem contact met ons op, dan laten wij je weten waar je terechtkunt.
Is er een retourbeleid?
Nee. We zijn ervan overtuigd dat TUP je zal bevallen. Maar twijfel je nog of wil je hem een maand proberen? Vraag dan naar de mogelijkheden voor een proefplaatsing. Tegen een vergoeding kan je de TUP een maandje proberen.
Werken jullie met resellers?
Nee. We verzenden TUP direct van de fabriek naar je kantoor. Door de reseller over te slaan besparen we de marge die zij rekenen, wat direct een voordeel voor onze klant oplevert, hierdoor is TUP één van de meest voordelige belcellen in de markt.
Wat is het betalingsbeleid?
De productie start direct na het ontvangen van een aanbetaling van 50%. De andere helft wordt gefactureerd na levering, wij houden een betalingstermijn aan van 14 dagen.
Hoe werkt het bestelproces?
Stuur een bericht via de contactpagina en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.